O Better Business Bureau (BBB) é uma organização sem fins lucrativos que promove padrões éticos entre as empresas e protege os consumidores contra práticas comerciais questionáveis. O prêmio BBB Ganhadores reconhece empresas que demonstraram consistentemente altos níveis de integridade, confiabilidade e compromisso com a satisfação do cliente.
Para serem elegíveis para o prêmio BBB Ganhadores, as empresas devem:
Critério | Descrição |
---|---|
Avaliação BBB | Manter uma avaliação "A" ou superior com o BBB por pelo menos três anos consecutivos |
Reclamações | Responder prontamente às reclamações dos clientes e resolvê-las de forma satisfatória |
Ética Empresarial | Adherir a práticas comerciais éticas, incluindo transparência, justiça e respeito pelos clientes |
Sustentabilidade | Demonstrar um compromisso com práticas de negócios sustentáveis |
Ser reconhecido como um BBB Ganhador traz vários benefícios para as empresas, incluindo:
Benefício | Descrição |
---|---|
Credibilidade Aprimorada | Aumenta a credibilidade da empresa e a confiança do consumidor |
Vantagem Competitiva | Diferencia a empresa dos concorrentes e atrai novos clientes |
Aumento das Vendas | Leva a um aumento nas vendas e nos lucros devido à maior confiança do cliente |
Reconhecimento da Indústria | Fornece reconhecimento da indústria por excelência empresarial |
De acordo com o BBB, os Ganhadores do BBB têm:
Métrica | Valor |
---|---|
Avaliação Média do Cliente | 4,9 de 5 |
Porcentagem de Reclamações Resolvidas | 95% |
Taxa de Fidelidade do Cliente | 80% |
Crescimento Anual Médio | 10% |
Para aumentar as chances de ganhar o prêmio BBB Ganhadores, as empresas devem:
Registre-se no BBB hoje mesmo para começar a construir sua reputação e se qualificar para o prêmio BBB Ganhadores. Com a confiança que o BBB inspira, você pode atrair mais clientes, aumentar as vendas e diferenciar sua empresa dos concorrentes.
Critério | Descrição |
---|---|
Avaliação BBB | Manter uma avaliação "A" ou superior com o BBB por pelo menos três anos consecutivos |
Reclamações | Responder prontamente às reclamações dos clientes e resolvê-las de forma satisfatória |
Ética Empresarial | Adherir a práticas comerciais éticas, incluindo transparência, justiça e respeito pelos clientes |
Sustentabilidade | Demonstrar um compromisso com práticas de negócios sustentáveis |
Benefício | Descrição |
---|---|
Credibilidade Aprimorada | Aumenta a credibilidade da empresa e a confiança do consumidor |
Vantagem Competitiva | Diferencia a empresa dos concorrentes e atrai novos clientes |
Aumento das Vendas | Leva a um aumento nas vendas e nos lucros devido à maior confiança do cliente |
Reconhecimento da Indústria | Fornece reconhecimento da indústria por excelência empresarial |